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Perguntas Frequentes (FAQ)

A Habitat Masculino é uma loja de vestuário masculino, focamos em oferecer peças que unem funcionalidade e design que facilitam seu dia a dia. No momento atuamos apenas de forma online, estruturamos nossos processos para garantir que todos os clientes do Brasil tenham uma experiência de compra organizada, segura e com clareza sobre os produtos que estão adquirindo.

O tempo total (processamento + trânsito) estimado é de 5 a 11 dias úteis, dependendo da sua região. Atualmente, oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.

Após o item retornar ao nosso centro de distribuição e ser aprovado na análise técnica (que leva até 3 dias úteis), o estorno ocorre em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, a visualização depende da sua fatura; via PIX, o valor retorna para a conta de origem.

De acordo com o Art. 26 do CDC, você tem até 90 dias para relatar defeitos de fabricação em vestuário. Envie fotos da peça e da embalagem para suporte@habitatmasculino.com Se a caixa estiver visivelmente danificada na entrega, recomendamos recusar o recebimento na hora.

Sim! Se você não ficar satisfeito com o seu pedido, você tem até15 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme garante o Art. 49 do CDC. Queremos que você use apenas o que realmente gosta. Confira os detalhes em nossa: Política de Devolução e Reembolso